FAQ Frequently Asked Questions / Häufige Fragen

Was ist ferienhaus-tropez.de?

FERIENHAUS-TROPEZ ist eine Internetplattform, die Vermieter und Mieter von Ferienhäusern und Ferienwohnungen zusammenbringt. Die Vermieter und die Mieter können sowohl privat, als auch gewerblich sein. Alle weiteren Informationen zu uns und wichtige rechtliche Hinweise finden Sie unter "Über uns", "Impressum", "Nutzungsbedingungen" und "Datenschutz".

Wie kann ich ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung buchen?

Durchsuchen Sie unsere Internetplattform nach einer Ferienimmobilie, welche Ihnen zusagt. Klicken Sie dazu auf den Menüpunkte "Objekte" und von hier aus weiter auf die einzelnen Objekte. Wenn Sie sich für ein Objekt entschieden haben, klicken Sie einfach auf "Reservieren" und Sie erhalten genaue Anleitungen zum Reservierungsprozess.

Wie funktioniert die Buchung im Einzelnen?

Wenn Sie ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung reservieren möchten und auf "Reservieren" geklickt haben, erscheint ein Eingabefeld, in dem Sie zunächst um genauere Angaben zu dem von Ihnen gewünschten Buchungszeitraum sowie zu Ihrer Person gebeten werden. Wenn Sie nach dem Ausfüllen des Eingabefeldes "Absenden" anklicken, werden Ihre Informationen an uns gesendet. Wir prüfen sodann die Verfügbarkeit des Objektes beim Eigentümer und senden Ihnen anschließend eine Reservierungsbestätigung zu, die u.a. die Zahlungsbedingungen enthält und zusammen mit den Miet-AGBs auf dieser Website den Mietvertrag bildet.

Wann muss ich bezahlen?

Mit der Reservierungsbestätigung erhalten Sie die Informationen über die Zahlungsweise, die bei allen Hauseigentümern, deren Objekte wir präsentieren, ähnlich sind. Sie können sich aber abhängig von der Größe des Objektes vor allem bezüglich der Zahlungsweise, der Höhe der Kaution und der Stornierungskosten unterscheiden. In der Regel sind nach Erhalt der Reservierungsbestätigung und Akzeptanz des Mietvertrages Ihrerseits 25 Prozent der Miete für den reservierten Zeitraum als erste Teilzahlung fällig, der Restbetrag spätestens bei Anreise. Bei größeren Objekten ist der Restbetrag gelegentlich im Voraus, und zwar bis 30 Tage vor Anreise fällig. Sollten Zusatzkosten entstehen, zum Beispiel für Wäscheservice und Zwischenreinigungen, sind diese in aller Regel direkt vor Ort zu entrichten. Bei Anreise ist in der Regel auch eine Kaution zu hinterlegen, mit der eventuelle mieterseits verursachten Schäden abgesichert werden. Erst wenn Ihre erste Teilzahlung beim Vermieter oder dem von diesem Beauftragten eingegangen ist, wird Ihre Reservierung für den Vermieter verbindlich.

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Sie können Ihre Reservierung jederzeit direkt beim Vermieter oder seinem Beauftragten oder über FERIENHAUS-TROPEZ stornieren. Verwenden Sie dazu bitte das Kontaktformular unter "Kontakte" oder wenden Sie sich an die auf der Reservierungsbestätigung angegebenen Adresse.

Welche Kosten fallen bei einer Stornierung für mich an?

Sollten Sie die seitens des Vermieters bzw. in dessem Auftrag unterschriebene Reservierungsbestätigung bereits erhalten haben, fallen Stornierungskosten in der Höhe wie in der Reservierungsbestätigung angegeben an. In der Regel sind das bis 60 Tage vor Anreise 25%, bis 30 Tage vor Anreise 50%, danach 100% der vereinbarten Miete, es sei denn, der Vermieter kann für das Objekt mindestens zu der mit Ihnen vereinbarten Miete einen neuen Mieter finden.

Können Sie mir einen Katalog oder Angebotsmappen zusenden?

Nein. Die von FERIENHAUS-TROPEZ präsentierten Objekte werden von uns nur im Internet angeboten.

Wie kann ich mein Ferienobjekt bei FERIENHAUS-TROPEZ präsentieren?

Wenn Sie ihr Ferienhaus oder ihre Ferienwohnung an der Cote d´Azur bei FERIENHAUS-TROPEZ anbieten wollen, nehmen Sie bitte über das Kontaktformular direkt Kontakt mit uns auf. Wir setzen uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung und klären mit Ihnen alle weiteren Details. Ihre Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen die Daten, die mit Ihrer Zustimmung zur Präsentation Ihres Objektes bei FERIENHAUS-TROPEZ verwendet werden.

Sicherheit bei der Buchung

Wir präsentieren ausschließlich Objekte von Vermietern, die wir oder unsere lokalen Partner persönlich kennen und als seriös eingestuft haben. Sie erhalten immer eine unterschriebene Reservierungsbestätigung mit Angaben zum Vermieter bzw. des seitens des Vermieters mit der Vermietung befassten Beauftragten (oft, aber nicht immer unser Team vor Ort), die genaue Adresse des Mietobjekts und eine genaue Anfahrtsbeschreibung. FERIENHAUS-TROPEZ steht Ihnen auch nach Ihrer Buchung zur Verfügung, wenn Sie bezüglich des Mietverhältnisses weitere Fragen haben.

FERIENHAUS-TROPEZ

Ob luxuriöse Villa am Meer, Ferienhaus in Weinfeldern oder provencalisches Maison de Village – bei uns finden Sie das passende Feriendomizil für Ihren Urlaub an der Côte d´Azur.